Základní informace o naší službě       sasinek_hlava.png

Pracujeme s rodinami, dětmi, mládeží, rodiči i pečujícími osobami (babička, strýc, pěstoun, …). Naše služby jsou bezplatné, pro každého dobrovolné a nepotřebujete k nám žádné doporučení. Jsme vázáni mlčenlivostí a můžete u nás vystupovat i anonymně.  

 

Kdo se vám bude věnovat 

Věnovat se vám bude sociální pracovnice, psycholožka, nebo obě. Psycholožka poskytuje konzultace pouze ve své kanceláři. Sociální pracovnice může přijet i za vámi domů, nebo tam, kde se budete v rámci naplňování vašich cílů potřebovat sejít. 

 

S čím se například můžete obrátit na sociální pracovnici? 

Když... 

  • potřebujete pomoci s vypsáním formulářů, jednáním na úřadech. 

  • potřebujete podporu při hledání zaměstnání, sestavení životopisu. 

  • má vaše rodina finanční potíže, potřebujete nastavit rodinný rozpočet, vyřídit sociální dávky. 

  • si nejste jistí, jak správně vychovávat dítě. 

  • si prakticky potřebujete zlepšit nebo změnit výchovné metody, posílit svou rodičovskou roli. 

  • potřebujete pomoci aplikovat doporučení psychologa doma v praxi, aby začalo fungovat. 

  • se potřebujete naučit konkrétní dovednost k překonání své těžkosti. 

  • potřebujete zjistit, jak udržovat domácí prostředí ve stavu optimálním pro zdravý vývoj dětí.  

S čím se například můžete obrátit na psycholožku?

Když... 

  • si potřebujete být více jisti v tom, jakým způsobem přistupovat k vašemu dítěti, aby vám to doma fungovalo. 

  • potřebujete zlepšit komunikaci s vašimi dětmi 

  • potřebujete podporu při řešení konfliktů s vašimi dětmi. 

  • potřebujete pomoci vašemu dítěti s tím, co jej trápí (např. ve škole, mezi kamarády, doma…). 

  • potřebujete pomoci dětem s řešením sourozeneckých konfliktů. 

  • potřebujete získat podporu v obtížném životním období, kterým vaše rodina prochází: rozpad rodiny, úmrtí člena rodiny, přítomnost násilí v rodině, závislost člena rodiny, odejmutí dítěte z rodiny apod. 

  • potřebujete podpořit ve vaší rodičovské roli (rodiče procházející krizí, rodiče vychovávající dítě bez podpory druhého rodiče, osamocení rodiče, rodiče s psychickým či fyzickým onemocněním, rodiče, jejichž rodinné zázemí je problematické apod.) 

Naše služba je poskytována bezplatně. 

V rámci sociální služby neposkytujeme terapie ani psychoterapie. 

Nejsme zdravotnické zařízení. 

Nevěnujeme se specializované diagnostice ani soudně-znalecké činnosti.  

Kdy a kde se s námi můžete setkat?

Jsme na adrese Karolíny Světlé 1186/2a, 779 00 Olomouc ve 2. patře
 

Pondělí 8:00 – 12:00 13:00 – 17:00
Úterý 8:00 – 12:00 13:00 – 15:00
Středa 8:00 – 12:00 13:00 – 17:00
Čtvrtek 8:00 – 12:00 13:00 – 15:00
Pátek 8:00 – 12:00 13:00 – 15:00
 

 

Nejbližší tramvajová zastávka je Nádraží město (tramvaj č. 2 a 7).

Jak si domluvit schůzku?

Můžete nás kontaktovat telefonicky a společně si domluvíme termín a čas, který vám bude nejlépe vyhovovat. Číslo na sociální pracovnici je +420 731 447 450 a číslo na psycholožku je +420 725 987 401

Pokud právě nezvedáme telefon, máme nejspíš konzultaci. Vždy ale voláme zpět.  

Pro domluvu termínu schůzky nám můžete také napsat na WhatsApp nebo na e-mail. 
 

Kontakty na pracovníky

Zajímá vás, jak konkrétně spolupráce u nás ve službě probíhá? Více se můžete dozvědět v záložce Jak spolupráce probíhá.

Hodnocení našich služeb 

Formulář dotazník spokojenosti můžete vyplnit v případě, že jste využili některou z našich služeb. Budeme rádi, když nám sdělíte svůj názor na poskytovanou službu prostřednictvím dotazníku. Chceme se stále zlepšovat, a proto je pro nás zpětná vazba důležitá. 

V případě nespokojenosti s poskytováním služby si na ni jako její uživatel můžete stěžovat. Může vás například svým přístupem naštvat pracovník nebo má z vašeho pohledu služba nějaký nedostatek. Pravidla pro podávání stížností najdete pod tímto odkazem. Pro přesměrování na formulář pro stížnosti pak klikněte zde
 

top